Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden De Kampeermarkt B.V.

1. Toepasselijkheid

1. Dit zijn algemene voorwaarden van De Kampeermarkt BV. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op het complete productaanbod op de site van De Kampeermarkt, internetadres http://www.kampeermarkt.com/, en op alle met De Kampeermarkt aangegane overeenkomsten.

2. Door het tot stand komen van een overeenkomst tussen u en De Kampeermarkt, middels de procedure zoals deze is omschreven in artikel 2 van deze voorwaarden, accepteert u deze voorwaarden.

3. Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke goedkeuring (via fax, brief of e-mail: info@kampeermarkt.com) door De Kampeermarkt worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.

4. Eventuele algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door De Kampeermarkt is ingestemd.

5. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van De Kampeermarkt worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van de door De Kampeermarkt ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

6. De Kampeermarkt heeft het recht deze voorwaarden en de inhoud van haar online kampeerwinkel en overige gedeelte van de website te wijzigen.

2. Offerte- aanbieding en totstandkoming overeenkomst

1. Indien De Kampeermarkt de aankoopprijs van het product dient te verhogen ingevolge een wettelijk voorschrift of in kracht van een gewijzigde uitspraak van de rechter, zal De Kampeermarkt u hiervan onmiddellijk schriftelijk, per e-mail of telefonisch op de hoogte stellen. U hebt in dat geval de bevoegdheid om deze overeenkomst te ontbinden door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail: info@kampeermarkt.com) aan De Kampeermarkt te melden.

2. De overeenkomst tussen De Kampeermarkt en u komt tot stand op het moment nadat u:

3.1. Een bestelling hebt geplaatst via de site van De Kampeermarkt op http://www.kampeermarkt.com/ middels het volledig en correct invullen van het bestelformulier;

3.2. Vervolgens op de bestelbutton geklikt hebt, nadat u akkoord bent gegaan met de prijs en hebt ingegeven of u de bestelling komt halen of wilt laten bezorgen, onderaan het bestelformulier op http://www.kampeermarkt.com/;

3.3. Hierop van De Kampeermarkt op het door u ingegeven e-mailadres een bevestiging hebt ontvangen dat De Kampeermarkt uw bestelling heeft ontvangen (dit betreft een zogenaamde “ontvangstbevestiging”);

3.4. En waarop u de ontvangst van de ontvangstbevestiging en tevens bestelling bevestigt door de hyperlink die in het e-mailbericht staat weergegeven aan te klikken;

3.5. Als u ervoor hebt gekozen om uw bestelling te laten bezorgen zal de bestelling alswel de overeenkomst met De Kampeermarkt pas officieel en in behandeling genomen worden nadat u het factuurbedrag hebt overgemaakt en het bedrag per bank is ontvangen door De Kampeermarkt;

3. De ontvangstbevestiging vermeldt in ieder geval de volgende informatie:

4.1. Een overzicht van uw bestelling;

4.2. De prijs per besteld product en een totaalprijs van de gedane bestelling;

4.3. Uw naam, woonadres, adres waar het (de) product(en) afgeleverd wordt(en),
e-mailadres en telefoonnummer;

4.4. Het bestelnummer van de overeenkomst;

5. De overeenkomst bevat alle tussen u en De Kampeermarkt gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen u en De Kampeermarkt.

6. De administratie van De Kampeermarkt geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door u aan De Kampeermarkt verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door De Kampeermarkt verrichte leveringen. De Kampeermarkt erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.

7. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.

3. Prijzen

1. Alle prijzen op http://www.kampeermarkt.com/ zijn uitgedrukt in euro’s, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent en zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, eventuele rembourskosten en inclusief verwijderingsbijdrage. Mocht de klant op de afgesproken levertijd niet aanwezig zijn dan zijn de bezorgkosten van de tweede aanbieding voor de klant. In dat geval is de klant tevens gehouden de eventuele verzend- en rembourskosten van zowel de eerste als de tweede aanbieding te voldoen.

2. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.

3. Als de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, dan kan de klant de order annuleren dan wel de overeenkomst ontbinden binnen tien dagen na mededeling van de prijsverhoging door De Kampeermarkt.

4. Levering, Transport en -kosten

1. Bestellingen op www.kampeermarkt.com zullen altijd bezorgt worden. Tevens kan u in de winkel de artikelen aanschaffen.

2.1 Als u aangeeft dat de bestelling bij het door u opgegeven adres bezorgd moet worden, worden ten behoeve van de levering verzendkosten in rekening gebracht. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van het formaat, de omvang en het gewicht van uw bestelling. De verzendkosten worden duidelijk vermeld op het bestelformulier als u ingeeft dat u de bestelling wilt laten bezorgen.

2.2 De verzendkosten van een bestelling zijn onder voorbehoud. In verband met de gewijzigde bezorgtarieven kan de totaalprijs van uw bestelling in een later stadium verschillen. Voor de actuele bezorgkosten kunt u contact opnemen met de Kampeermarkt.

3. Het risico tijdens het transport van het door u bestelde product is voor De Kampeermarkt. Op het moment van aflevering van het product gaat het risico van het product op u over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door De Kampeermarkt kunnen worden uitgesloten.

4. Het verdient aanbeveling om bij de bestelling een adres te geven waar doorgaans iemand aanwezig is om het artikel in ontvangst te nemen en te tekenen voor ontvangst.

5. Levertijd

1. De leveringstermijn van uw bestelling bedraagt 7 werkdagen na ontvangst van de betaling, of zoveel korter dan is bepaald in deze overeenkomst tussen u en De Kampeermarkt. De door De Kampeermarkt opgegeven levertijden zullen niet als fatale termijn te beschouwen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

2. Wanneer de overeengekomen levertermijn, om welke reden dan ook, door De Kampeermarkt overschreden wordt, zal De Kampeermarkt u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via fax, brief of
e-mail) of telefonisch in kennis stellen. In dat geval hebt u de bevoegdheid om de overeenkomst met De Kampeermarkt te ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail: info@kampeermarkt.com) aan De Kampeermarkt te melden.

6. Herroepingrecht

1. De consument heeft het recht zonder opgave van redenen de goederen te retourneren of van de aankoop af te zien binnen een periode van zeven werkdagen, ingaande de dag na ontvangst. U kunt alleen daadwerkelijk gebruikmaken van zijn herroepingrecht indien de betreffende goederen compleet, onbeschadigd, ongebruikt zijn en in de originele verpakking geretourneerd worden.

2. Indien u de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient u dit vooraf schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan De Kampeermarkt te melden. U moet na het ontbinden van deze overeenkomst binnen 7 dagen wel zelf de kosten van en het risico voor het retour zenden van de producten dragen.

3. De betalingen die u hebt verricht op het moment dat u de overeenkomst met De Kampeermarkt ingevolge artikel 6.1 en 6.2 van deze voorwaarden hebt herroepen, zal De Kampeermarkt binnen 14 dagen nadat De Kampeermarkt het door u geretourneerde product(en) heeft ontvangen, aan u terugbetalen.

4. Eventuele verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Hiermee wordt de koopovereenkomst herroepen.

5. Dit is conform de EG richtlijn van 20 mei 1997.

6. De betaalde aankoopprijs exclusief de gemaakte verzendkosten zal dan gecrediteerd worden na ontvangst van de goederen in ongeschonden staat.

7. Uitgesloten van het herroepingrecht zijn:

goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd,
bijvoorbeeld maatwerk of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben;

Audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

8. Retourneren en ruilen is uitsluitend mogelijk onder overlegging van de originele factuur.

7. Niet goed, geld retour en klanten

1. Alle producten worden gecontroleerd voordat het naar u gestuurd wordt. Mocht er toch iets niet goed zijn dan kunt u De Kampeermarkt binnen 24 uur na levering schriftelijk (via fax, brief of e-mail) of telefonisch contacten en vragen om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het product.

2. Als u een product terug stuurt dan moet u zelf de kosten van verzending betalen.

3. Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, zullen door De Kampeermarkt serieus in behandeling genomen worden.

4. U dient een klacht kenbaar te maken bij de klantenservice van De Kampeermarkt (de gegevens staand vermeld onder artikel 10 van deze voorwaarden).

5. De Kampeermarkt zal binnen 10 dagen de klacht proberen op te lossen. De Kampeermarkt zal u hierover schriftelijk (via fax, brief of e-mail) of telefonisch berichten.

8. Garantie- en aansprakelijkheidsbepalingen

1 Op de door De Kampeermarkt geleverde producten bestaat een garantie. Dit is de garantie zoals die door de fabrikant op zijn producten geleverd wordt. Deze garantie tast uw rechten die voortvloeien uit de wet of overeenkomst niet aan.

2 De Kampeermarkt is nooit verplicht tot betaling van schadevergoeding, in welke vorm dan ook, aan de klant of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van De Kampeermarkt. De Kampeermarkt is nooit aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.

3 Indien De Kampeermarkt, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.

4 Er kan geen sprake zijn van garantie ingeval van slijtage als gevolg van normaal gebruik en verder in de volgende gevallen:

4.1 Indien het serienummer van het product niet overeenkomt met het door De Kampeermarkt geregistreerde serienummer dan wel is verwijderd, gewijzigd of onleesbaar is gemaakt;

4.2 Indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder reparaties die niet door cq. met toestemming van de fabrikant zijn verricht;

4.3 Indien de originele factuur niet kan worden overgelegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt;

4.4 Indien de gebreken het gevolg zijn van onjuist gebruik of een niet met de bestemming corresponderend gebruik;

4.5 Indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.

5 Het is mogelijk dat De Kampeermarkt op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. De Kampeermarkt is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.

9. Persoonsgegevens

1. De Kampeermarkt zal de gegevens van de klant uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy-beleid. De klantgegevens zullen alleen gebruikt worden voor het tot stand laten komen van een overeenkomst en zullen onder geen beding aan derden verstrekt worden.

2. De informatie die wij verkrijgen op financieel gebied zoals rekeningnummers en andere gegevens met betrekking op de betaling worden alleen voor de facturatie van de bestellingen gebruikt.